陶房聖 は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

陶房 聖をご覧くださりありがとうございます。

よくある質問に回答しております。

以下をお読みいただきご不明点ございましたらお気軽にコンタクトよりお申し付けください。

ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品はご注文の翌々日よりご注文順に出荷しております。

通常2~5日程度で出荷を致しますが、注文の混雑状況や出荷混雑状況・配送日数によりご到着まで一週間ほどかかる場合がございます。

また、1注文で複数ご購入の際は、最遅納期に合わせておまとめでの発送となります。

ギフトラッピングはできますか

限りある資源や環境を大切にするため、陶房 聖では通常包装でお届けしております。

商品の再入荷はいつですか

再入荷のお知らせについてはインスタグラムにてお知らせしております。 <在庫分にて販売終了>と記載している商品につきましては再入荷の予定はございません。記載をしていない商品につきましても予告なく販売を終了する場合がございます。

返品できますか

お客様都合によるご返品(買い間違い・イメージ違い等)はお断りしております。商品ページに記載の価格や色、サイズ詳細などご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

注文確認メールが届きません

迷惑メールフォルダをご確認ください。

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能によりドメイン指定をされている場合がございます。お客様のメール受信設定をご確認ください。送信元アドレス「noreply@thebase.in 」※thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

なお、自動送信メールは再送することができないため、 お支払いに必要な情報をお送りいたしますので、お名前を添えてコンタクトよりご連絡ください。

店舗はありますか

現在はオンラインショップのみの運営となっております。 ポップアップストアなどを開催する場合はインスタグラムにてお知らせいたします。